Soal Pelayanan Masyarakat di Kelurahan Belo, Lurah Robynson: Ketepatan Waktu Pelayanan Sangat Penting

Dibaca 687 kali Reporter : Josse verified

Lurah Belo, Kecamatan Maulafa Kota Kupang, Robynson E. Lona, S.H.

Dirinya menjelaskan, ketepatan waktu pelayanan tentunya berhubungan dengan waktu proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

“Ketepatan waktu proses pelayanan petugas/aparat dalam melayani masyarakat cukup baik di tempat pelayanan. Aparat yang ada di kantor Kelurahan Belo selalu siap untuk membantu kebutuhan masyarakat, sepanjang persyaratan yang dibutuhkan telah lengkap”, ujar Lurah Robynson

Hal ini didukung dengan pengakuan salah seorang warga Musa Asbano,”saya sering datang di kantor kelurahan mengurus kartu keluarga, ktp dan surat-srat lainya, saya dilayani begitu cepat. Tidak sampai 10 menit selesai maka. Cepat sekali, itu karena berkas yang saya bawa lengkap.

“Tapi sudah beberapa kali saya berurusan, selalu cepat dilayani pegawai di kantor kelurahan Belo. Memang ada juga yang saya lihat masyarakat yang harus pulang kerumah untuk mengambil kelengkapan persyaratan yang diminta oleh pegawai di kelurahan tetapi kalau sudah lengkap  mereka langsung diproses”, kata Musa menimpali

Baca Juga :  Update Harian Data Monitor Covid-19 di Kota Kupang

Comment